Ja, je kunt, nadat je een bevestiging per mail hebt ontvangen en een Virtuagym account hebt aangemaakt, direct bij ons beginnen met sporten. Je bent dus vaak dezelfde dag nog welkom op de club.

Je kan jouw NAW gegevens en rekeningnummer gratis en gemakkelijk wijzigen via de Virtuagym app of aan de balie in de club.

Vanaf 15 jaar mag je bij Leef! een lidmaatschap afsluiten en zelfstandig sporten. Als je tussen de 12 en 15 jaar bent kun je op de club een Jeugd lidmaatschap afsluiten en meedoen met onze MoFit! lessen. Vrij trainen is dan nog niet toegestaan. Als je jonger dan 18 bent ben je verplicht je ouders of voogd (digitaal) te laten meetekenen.

Minderjarigen (tussen de 12 en 15 jaar) kunnen zich alleen op de club, in het bijzijn van hun ouders/voogd, inschrijven voor het Jeugd abonnement. Hierbij kan er worden deelgenomen aan de Mofit! Lessen.

Je kan je hiervoor afmelden door in de mail die je hebt ontvangen op ‘afmelden’ of ‘uitschrijven’ te klikken. Verder kan je in de Virtuagym app bij de Privacy instellingen precies aangegeven welke communicatie je wel of niet wilt ontvangen.

Het annuleren van een activiteit kan heel eenvoudig in onze app of online via https://leef.virtuagym.com . We vragen je om dit minimaal 24 uur van te voren te doen zodat we iemand anders blij kunnen maken met de vrijgekomen plek. Houd er bij een Duo Personal Training rekening mee dat je buddy zijn deelname ook annuleert, anders is hij/zij alsnog een credit kwijt.

Na de minimale looptijd van je abonnement gaan al onze abonnementen over in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, welke conform de Wet van Dam vierwekelijks zijn op te zeggen. Houd hierbij rekening met de opzegtermijn van 4 weken.

Wat jammer dat je op wilt zeggen. Wij werken met tickets, 10 rittenkaarten en abonnementen. Al onze abonnementen dienen te worden opgezegd in het geval je er geen gebruik meer van wenst te maken. Opzeggen kan je makkelijk zelf regelen via de app of aan de balie in de club.

Houd rekening met volgende als je wilt opzeggen:

- De minimale duur van jouw contract (4 weken, 24 of 52 weken)
- De opzegtermijn van 4 weken. Deze opzegtermijn gaat in na afloop van de lopende betalingstermijn.

Let op: Bedrijfsfitness abonnementen lopen via een derde partij. Je dient deze overeenkomsten dan ook via jouw P&O afdeling of rechtstreeks bij hen op te zeggen.

Dat kan als je op medische gronden langer dan 4 weken geen gebruik kan maken van onze faciliteiten. Elke andere reden (w.o. vakanties) vallen daar niet onder.

Een tijdelijke stop (opschorting) kun je gemakkelijk doorgeven in de club of via e-mail. Een tijdelijke stop is alleen mogelijk bij een jaarabonnement en er is een verklaring van een medisch specialist benodigd waaruit blijkt dat er niet kan worden gesport. Let op! De einddatum van je abonnement schuift evenredig op met de periode van opschorten.

De periode van opschorten wordt altijd vooraf bepaald en nooit met terugwerkende kracht toegepast. Minimale periode van opschorten is 4 weken, maximale duur is 6 maanden.

Voor buitenland stages langer dan 4 weken kan bij een studentenabonnement een opschorting worden aangevraagd.  Om elke andere reden en vakanties niet. Er zijn dezelfde voorwaarden van toepassing als bij een reguliere opschorting.

De eerste afschrijving vindt plaats binnen 14 dagen. Daarna schrijven we afhankelijk van deze ingangsdatum elke 4 weken een nieuwe periode af. Het kan dus zijn dat de eerste en tweede termijn wat dichter op elkaar geïncasseerd worden. Je betaalt dus vooruit.

Heb je een achterstallige betaling? Deze kan je voldoen middels ideal in de app, dan heb je direct weer toegang tot de club. Betaling kan tevens per PIN op de club of via bankoverschrijving, verwerking hiervan duurt echter langer.

Heb je een achterstallige betaling opgelopen? Indien je de betaling met Ideal hebt gedaan, heb je weer toegang tot de club en kan je weer lekker aan de slag!

Als je opgezegd hebt, dien je rekening te houden met de opzegtermijn. Pas na het verlopen van de opzegtermijn of minimale contractperiode stoppen de incasso's.

Je kunt heel gemakkelijk jouw openstaande contributie in de app via Ideal of het pin-apparaat in de club betalen. Je kan het beste in de app via Ideal betalen, deze betalingen worden namelijk direct verwerkt.

Dit kan je op elk moment aan de balie van Leef! omzetten voor de prijs van €20,00. Je krijgt dan een pas met RFID chip. Hou er rekening mee dat je hierna geen gebruik meer kan maken van de QR-code.

Wij werken met een geavanceerd veiligheidssysteem bestaande uit camerabewaking en een noodsysteem. Tijdens onbemande uren kan er in geval van een (medisch) noodgeval voor zowel jezelf als een medesporter de noodknoppen gebruikt worden. Verder adviseren wij met klem een keycord met alarmmelder te dragen en alleen te douchen tijdens de bemande uren. Bij het activeren van een noodknop worden door de alarmcentrale de hulpdiensten gealarmeerd en aangestuurd.

Je kan met een Classes-Only abonnement tot maximaal 15 minuten voor aanvang van de les naar binnen. Eerder komen heeft dus geen zin.

Onze club vergrendelt zich automatisch op de aangeven sluitingstijden (ma – vr om 21:30 uur en za – zo om 17:00 uur). Om niet ingesloten te raken dien je voor sluitingstijd het pand te hebben verlaten. Je bent hier zelf verantwoordelijk voor. Als je na het sporten nog wilt douchen, zorg dan dat je dit tijdig doet. Mocht je om wat voor een reden dan ook ingesloten raken dan worden de opvolgkosten aan je in rekening gebracht. Je hebt pas weer toegang tot de club na het voldoen van deze kosten.